質保條款 – DragonBall Miner

產品質保日期以發貨日期為准，質保有效期為：180天，您可以在本網站的質保査詢頁面査詢您貨品的質保日期。

如質保期內產品發生故障，我們僅負責部件或者整機的替換或維修（下稱“質保服務”）。如您要求我們提供質保服務，您應在質保期內在本網站創建維修工單（維修工單創建時間以本網站顯示為准）並在我們要求的期限內將產品寄至我們指定的地點，否則我們有權拒絕提供質保服務。

我們進一步保證在產品更換/維修之日起三十（30）日內或在質保期的剩餘時間內（以時間較長者為准），更換/維修後的產品在正常使用的前提下，在資料及工藝上無缺陷。

在質保期內，硬體產品如需維修或替換，您應承擔將產品發至我們指定地址的運輸費用，我們應承擔將維修後或替換產品發至您指定地址的運輸費用。您應承擔因您提供的交貨咨詢不正確或不完全而產生的額外費用。您將承擔產品或部件、組件在運輸期間（包括您向我們寄出及我們向您退回的運輸期間）遭受損失或損害的一切風險。
產品的質保不可轉讓且僅適用於原始購買者。產品的質保不適用於任何非從我們或我們授權的供應商和/或其關聯公司購買的產品。

在適用法律允許的範圍內，下列情形質保失效：

未按使用說明書要求使用、安裝、維護、保養機器，導致機器損壞；
使用任何非由我們或我們授權的機构生產且不滿足我方要求參數的部件或電源，導致礦機損壞；
礦機的保修貼紙（即易損標籤）損壞；
非由我們或我們授權的服務機構拆卸機器或對機器進行任何更改，包括但不限於在未經我們書面授權情况下，客戶拆卸、更改產品；
運算板或晶片被壓壞、摔壞、燒毀，搬運造成的墜落損傷；
電壓過高、漏電引起的產品損壞；
環境溫度過高或過低引起的產品損壞；
浸液、電路板和元器件受潮、腐蝕造成的損壞；
報廢，包括燒板、產品腐蝕/氧化、晶片焊盤引脚脫落、PCB斷裂、板孔不通、使用POE交換機等；
混板：機器中的部分或全部運算板非該機器原裝或任何導致我們無法判斷運算板是否為該機器原裝的情况；
因不可抗力（如火灾，水灾，地震，海嘯、雷擊等）造成的損壞，例如，進水、電路板和元器件受潮、出現腐蝕等；
機器SN號缺失或者模糊不清；
不連接水排組件直接運行機器引起的損壞（本條適用於須帶水排組件的機器）；
其原始軟件非由我們、我們的關聯公司或我們授權的服務機構進行更換或更改的產品；
因當前和/或未來版本的作業系統、軟件和/或硬體不通用和/或不相容導致產品損壞；
任何導致我們無法判斷產品是否在質保期的情况。
產品購買頁面或售後維修條款規定的其他情形。

關於質保失效及其他售後政策，請見售後服務政策（包括售後維修條款、維修指南以及售後支持頁面和售後維修頁面與螞蟻礦機售後有關的公告、通知、說明、指南、條款等類似性質檔案或流程指引的方法和策略，以下合稱“售後服務政策”）。銷售協定與我們售後服務政策如有不一致之處，以我們售後服務政策為准。